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去年万柏林营业室进行了智能网点的改造

2020-06-26 05:39

随着互联网金融的迅猛发展,今年对电子银行产品的考核也加大了力度。其中融e购电商平台注册数的提升、手机银行动户率是重点考核项目。万柏林支行根据上级行指示,结合自身网点发展情况,四步并举提升手机银行动户数。

四、加强考核通报,激发营销热情。在支行范围内定期通报手机银行营销任务完成率和动户率,根据分行政策制定出台相应的考核措施,激发柜员营销热情,鼓励柜员创新营销手段,先行先试,引导客户在开通后坚持使用手机银行,提高动户率。(作者:张璐)

三、加强广告宣传,内外联动营销。要求各下属网点必须配备手机银行宣传折页和操作手册以及安全使用说明,对于前来新开电子银行的客户从大堂经理到柜员做好宣传衔接,只要客户有智能手机,就积极指导客户下载客户端,结合互联网营销管理平台,扫描客户经理二维码参与摇一摇,获赠150兆流量,极大地激发客户开通使用兴趣。

二、加强自身体验,提高营销能力。万柏林支行积极开展全员体验五项电子银行产品。利用辖区电子银行销售服务经理进行体验指导和业务培训。特别是融e联的使用、融e购非金融产品购买建议通过手机银行渠道完成。只有亲身体验操作流程,才能增强对手机银行认同和推广欲,从而正确营销和指导客户安全使用。

一、健全硬件设施,提供现场演示服务。去年万柏林营业室进行了智能网点的改造。所有网点已经搭建了wifi环境,同时在各网点制作了新型o2o体验展柜。大堂经理积极引导手机银行新开户客户现场体验手机银行的方便快捷、通过扫描二维码,实现线上购买,线下收货物。在宣传工行融e购商城的同时提升手机银行动户数。争取做到客户在离开网点时彻底体验过手机银行,开一户,动一户。

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